Secrétaire service social

Description du poste

Situé à Amilly, aux portes de l’Île-de-France (à seulement une heure de train de Paris), le Centre Hospitalier de l’Agglomération Montargoise (CHAM) est l’établissement public de santé de référence pour l’Est du Loiret.

Il appartient au Groupement Hospitalier de Territoire du Loiret (GHT 45), dont le CHU d’Orléans est l’établissement support.

Avec plus de 2 000 professionnels œuvrant au service des patients, le CHAM dispose d’une capacité d’accueil de 865 lits et places.

Ses activités couvrent un large champ de soins : Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Psychiatrie, Soins Médicaux et de Réadaptation, EHPAD et USLD (dont une UHR).

Le centre abrite également un Institut de Formation des Professionnels de Santé, participant activement à la formation des soignants de demain.

Une direction commune avec l’EHPAD Paul Cabanis de Beaune-la-Rolande permet d’assurer une offre de soins complète et de proximité, au bénéfice de la population de l’Est du Loiret ainsi que des territoires voisins (sud Seine-et-Marne et Yonne).

Le CHAM travaille pour le bien-être de ses équipes.

Plusieurs initiatives sont mises en place pour accompagner les agents au quotidien :

• Une crèche hospitalière proposant des horaires adaptés aux rythmes spécifiques des métiers de santé.

• Un service de conciergerie à l’entrée de l’établissement, facilitant la vie quotidienne du personnel.

• Des activités sportives et de détente : renforcement musculaire, cardioboxe, pressothérapie, massages Amma-assis, relaxation par réalité virtuelle ou luminothérapie.

• Des ateliers créatifs favorisant la convivialité et l’expression personnelle.

Secrétaire du service social polyvalent (MCO)

Le Pôle Social Unique est rattaché à la Direction des Ressources Humaines, et géré par une Coordinatrice.

La secrétaire du service social fait partie intégrante du Pôle Social Unique du CHAM

Elle intervient auprès des Assistantes sociales/CESF du service social MCO

La secrétaire du service social doit être l’interface entre les services hospitaliers, les partenaires, les familles et le service social. Elle participe à l’accompagnement social par un accueil adapté à la situation et aux circonstances

Missions générales

1. Accueillir en présentiel, par téléphone et via la messagerie électronique les différents publics du service social : service de soins, patients, famille, mandataires judiciaires à al protection des majeurs
2. Participer à la fluidité de l’organisation de l’UAS
3. Venir en soutien du travailleur social sur le plan administratif

Tâches et missions spécifiques

1. Gérer et tracer les courriers produits et reçus par l’UAS
2. Accueillir en présentiel et par téléphone les différents publics
3. Gérer les demandes par mail des familles, partenaires extérieurs
4. Orienter les publics vers les services compétents en fonction de la problématique, de l’âge du patient
5. Vérifier la conformité des dossiers d’instruction (ex : aide sociale), et recueillir des informations auprès des familles
6. Actualisation des contacts (adresses, téléphone, mails, personnes contacts) intra et extra hospitaliers
7. Veille documentaire
8. Gérer la répartition des remplacements en l’absence d’une assistante sociale
9. Archiver les dossiers administratifs
10. Commande de fournitures

Logiciels utilisés

Hexaweb, orbis, trajectoire, lotus, Outlook, Excel, Word, Power Point, Yes, SIAO, CAF PRO, ESPACES PARTENAIRES CPAM

Autres détails